Contacter UPS France : téléphone, mail et agences
UPS France : un réseau mondial au service de vos envois
UPS (United Parcel Service) est l’un des plus grands transporteurs de colis au monde. En France, UPS assure la livraison de colis express et standard pour les particuliers et les entreprises. Le réseau couvre l’ensemble du territoire avec des agences, des Access Points et des services de collecte.
Contacter UPS France
- Téléphone : le service client UPS est accessible par téléphone pour le suivi, les réclamations et les demandes de collecte. Le numéro figure sur ups.com/fr.
- En ligne : le site UPS propose un chat en direct, un assistant virtuel et un centre d’aide complet pour résoudre les problèmes les plus courants.
- Agences UPS : les UPS Access Points sont des commerces partenaires (tabacs, relais, magasins) où déposer ou retirer des colis. Les Customer Centers sont les agences UPS dédiées aux envois professionnels.
Suivi de colis UPS
Le suivi UPS en ligne indique la position de votre colis en temps réel. Saisissez votre numéro de suivi (1Z suivi de chiffres et lettres) sur ups.com ou dans l’application UPS Mobile. Le suivi inclut la date et l’heure de livraison estimées, ainsi que la signature du destinataire une fois le colis livré.
Agences UPS dans les grandes villes
UPS dispose de points de service dans toutes les grandes agglomérations françaises :
- UPS Paris : plusieurs Customer Centers et dizaines d’Access Points
- UPS Lyon, Marseille, Toulouse, Nantes : agences et relais couvrant chaque métropole
- UPS Strasbourg, Bordeaux, Rennes, Reims : présence dans les capitales régionales
Services UPS
- UPS Express : livraison le lendemain avant 10h30 ou 12h
- UPS Standard : livraison en 2 à 5 jours ouvrés en Europe
- UPS Access Point : retrait en point relais, pratique en cas d’absence
- UPS My Choice : gestion personnalisée de vos livraisons (reprogrammation, redirection)
gls – jalf – numero chronopost